常見問題

購物相關問題

Q1
購物流程說明

A1

Step1：登入系統
Step2：選定您要的商品 → 確認您要的款式及數量
Step3：點選商品放入購物車
Step4：確認購物車內容
Step5：結帳或繼續購物
Step6：選擇付款方式 → 確定您要選擇的付款方式
Step7：確認訂單各項交易內容，及您的基本資料，收貨人基本資料或是聯絡方式、送貨地址是否正確
Step8：送出訂單，完成訂購
Step9：請查收E-mail信箱的訂購單，您可以隨時上線查詢出貨狀況
Step10：選擇【ATM】及【銀行匯款】會員，請您在轉帳完成後，回到「訂單查詢」>「明細」頁填寫您的匯款資料，包括轉帳日期，轉帳帳號後5碼等，以便管理者為您對帳，謝謝。
Q2
出貨說明

A2

一般正常現貨沒缺貨的情況下，商品完成付款動作並經訂單確認後，皆可正常出貨，7天內送達(遇例假日順延)，消費者就能收到選購的商品，若是遇缺貨會另行通知。
Q3
國內購物須知及規定

A3

‧寄送資料請填寫清楚，如因寄件資料提供錯誤產生額外費用，由買方自行負擔。
‧匯款後請勿隨意更改訂單內容或取消訂單。
‧網頁產品因拍攝關係，與實品略有差異，產品圖僅供參考，以實際商品為主。
‧本公司享有消基會規定之『七天鑑賞期』(自送達驗收日起算)，但因商品因不當使用、拆卸過程產生人為因素而造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整者不接受退換貨。
‧未附商品、配件、發票、出貨單、原包裝等者不接受退換貨。
‧已註明不可退貨之商品。(有標示不接受退貨的賠售貨特賣，不接受退換)
‧依消費者指定要求而特別訂制的商品。
‧無法保持原包裝之商品。
‧基於保障消費者個人衛生，貼身衣物恕不接受退換貨。
‧恕不接受無理退貨要求，如:與想像不符、顏色有差、尺寸不符、發現更便宜的....，請確認後再下單，謝謝!

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